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        服務理念 
        快速響應 準確服務
        志高中央空調售后服務立足于品牌建設的形象化、網絡化、信息化和標準化,以“客戶至上”、“客戶滿意百分百”、“追求卓越、永無止境”為宗旨,以“真誠、快捷、
        高效、優質”為標準,努力做到“快速響應、準確服務”。 

        服務承諾 
        1、全國免費服務熱線4006-757-555,7天24小時不分節假日全天候開通,為客戶提供產品保修及咨詢等服務;
        2、實行預約上門服務;
        3、承諾市區24小時內服務到位,市郊48小時內服務到位,遠郊72內小時服務到位;
        4、提供免費技術咨詢與技術培訓;
        5、包修期外零配件優惠供應。 

        包修政策 
        一、包修期 
        2020年1月1日后購買的包修承諾:  

        備注:詳情可咨詢400-6757-555。 

        二、包修憑證 
        1、購機發票 
        2、產品保修卡 
        3、產品條形碼 

        三、包修政策說明 
        1、 此包修政策適用于中國國內(不含香港、澳門、臺灣地區)。
        2、 遙控器、線控器的包修與整機包修期相同,但人為損壞的不包修。
        3、 有以下原因之一造成的損壞,不包修:
        A、 因用戶未按說明書操作、維護、保管而造成損壞的。
        B、 非我公司委托的專業維修人員進行維修、拆卸或移動空調零部件的。
        C、 用戶用電負荷增加而未及時整改供電線路或電壓不穩而造成損壞的。
        D、 因不可抗拒因素損壞的,如雷電、地震、洪水、意外火災等自然災害。
        E、 另有合同規定維修處理方式的。
        F、 工程設計或安裝質量原因,影響設備性能或造成設備損壞的。
        4、 設計、安裝、清洗、保養等不屬于空調產品質量問題,需收費處理。
        5、 包修期的計算方法
        A、 從購機發票開具之日開始計算;
        B、 從設備調試合格之日開始計算;
        C、 從設備生產下線之日開始計算(延保6個月); 

        以上三者時間以先到時間為準。 
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